شعار الأمانة

استبانة قياس رضا العملاء – مركز خدمة العملاء

نشكرك على تواصلك معنا، ونسعد بتقييمك لخدمات مركز خدمة العملاء بهدف التحسين المستمر


الاسم *
هذا السؤال مطلوب
رقم الجوال *
هذا السؤال مطلوب
من أي قناة تم تقديم الخدمة لك من قبل مركز خدمة العملاء؟ * *
هذا السؤال مطلوب
ما مدى رضاك عن جودة الخدمات المقدمة *
هذا السؤال مطلوب
ما مدى رضاك عن سرعة تقديم الخدمة؟ *
هذا السؤال مطلوب
ما مدى رضاك عن سهولة الوصول إلى الخدمة؟ * *
هذا السؤال مطلوب
ما مدى رضاك عن تعامل ممثل خدمة العملاء؟ *
هذا السؤال مطلوب
ما مدى رضاك عن وضوح وجودة المعلومات المقدمة من ممثل خدمة العملاء؟ *
هذا السؤال مطلوب
نسعد باقتراحك لتطوير خدماتنا وتقديم خدمة أفضل
هذا السؤال مطلوب
رسالة شكر أو ملاحظة تود توجيهها لممثل خدمة العملاء الذي قام بمساعدتك
هذا السؤال مطلوب